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从内容和服务 探究国内数字标牌发展

  • 作者:Thinkxing
  • 来源:FlintStone
  • 发布时间::2015-06-30
   数字标牌作为一种全新的信息传播手段,如今使用率也在不断提升。公共场所数字广告设备(俗称“广告机”),全国各个城市各个公共场合(楼宇、机场、地铁、公交、商场、宾馆、校园、出租车、医院等)都兴起了公共场所广告数字化的浪潮,由此诞生了“数字标牌\(多媒体信息发布系统)”这一巨大的行业,随着移动互联网的到来,公共场所数字广告也在进行网络化,目前还处在一个起步阶段,但是商机无限。

   目前能吸引注意力东西实在太多,进入多屏时代,智能手机正在快速成为像人们的钱包一样珍贵并受保护,在几年之内,他们很可能将取代许多人的钱包。这些都将是个人的销售点设备,消费者可以随时随地使用、购买。

从内容和服务 探究国内数字标牌发展

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   人们已经通过扫描二维码获取宣传信息,如在手机上的服务或详细产品。未来还会有二维码等先进的交互方式。虽商机无限,但大部分厂商还不知道从何处下口。

中国数字标牌市场有以下几个特点:

1、虽然数字标牌这个名词已出现数年,但近九成以上的民众仍不知其所为何物。大多数企业都在针对公司客户(商场、车站、医院等)进行推广,很少有人愿意替整个行业向民众进行产品知识推广。

2、中国数字标牌的市场受到区域广大的缘故,数字标牌厂商的数量初估已有300家以上,其中区域性厂商又由其占大宗。

3、国际数字标牌厂商受限于语言、关系、产品开发(西方操作)等问题,未有较明显的推广动作或是投入太多资源。

4、市场发展的尚未成熟,行业规则不完善。虽然在2009年到2010年已经有许多半官方组织及媒体筹组数字标牌,但大都是雷声大,雨点小,主要原 因仍为此市场发展的尚未成熟。

5、受整体经济水平和硬件环境的影响,国内的数字标牌产业以中低端需求为主。

6、受制于国内无线网络普及程度,数字标牌系统主要还是以单机版为主,网络版无论是从无线网络搭建还是网络应用的实现,都存在周期长、成本高的特点。

数字化体验盛行

   随着数字标牌的发展,实体店内的数字标牌部署也日益兴盛。但是,单单地靠数字标牌来吸引客户,增强店内体验是远远不够的,以下就是一些能够创建引人入胜的数字化体验的趋势:

1、提升你的专业性。一个顶尖的电子商务公司最近推出了一款叫做“Virtual Host”的智能设备,完美地演绎了如何使用科技强化消费者体验,提升你的专业性。此体验是这样运作的:通过在实体店拿起一步手机,然后你就可以和和蔼可亲并且迷人的导购交谈,他会通过手机实时指导你的整个购物过程。无论是你想要什么,他都可以清楚地知道在哪里可以找到你的商品。其反应速度和响应能力会让你在第一次玩他的时候就感觉到意想不到的神奇。

2、给消费者控制的权利。就像在互联网上营销一样,品牌需要通过这些先进的技术帮助客户实现自助服务,让他们自己创建适合自己速度的消费环境。互联网一直以来都是关于控制和访问的命题,同样地去实体店也需要保持这一核心哲学。通过这些高科技,让消费者自己感受产品,这样你就能充分发挥新一代零售体验的全部潜力。另外,你也一定要考虑到消费者不喜欢被限制在单一的平台或格式上面。所以,确保他们能够自己通过触摸屏互动,同时也能通过平板和移动设备实现体验的扩展。国内的星际开放数字标牌具有强大的扩展功能,可为零售商提供定制化的专业零售互动标牌。

3、随时保持在线状态。实体店就不应该有黑暗或者没有电的时候。最近加拿大的皇家银行(Royal Bank of Canada)在100家实体店部署了触摸屏体验。RBC希望有一种解决方案既能够宣传新产品,又能够教育客户相关银行业务比如储蓄计划等等。当他们意识到要更新成百上千的设备需要昂贵的成本,而且不能得知什么时候可以工作什么时候不能工作的时候,他们就部署了一个定制的SaaS解决方案,为银行完全控制这些设备提供了可能性,同时减少了维护时间和成本,并且最大可能地保证了工作的时间。这个自助式的CSR-powered交互式解决方案赢得了加拿大皇家银行的顾客创新奖。

   行业内一直的看法是:品牌需要做的不仅仅是安装大型的显示器和电视到实体店,他们需要创建能够与消费者交互的体验,让他们真正地控制并且实现交易。

从内容和服务 探究国内数字标牌发展

“内容为王” 内涵决定行业发展

   而对于数字标牌的用户而言,想要通过数字标牌系统来达到最佳的宣传目的,内容的创建就是十分关键的因素。然而,并非所有用户都是这方面的专家。接下来将和您探讨创建优秀数字标牌内容的五个关键元素。

   首先必须明白,你不得不创建具有吸引力的内容。在当今“内容为王”的时代,人们每天接受着大量信息,如何在这些信息中脱颖而出是最为重要的。在预算内创建吸引人的内容绝对是完全可行的。

   关系:让你的创意制作团队与内容供应商保持良好的关系是个不错的主意。拥有一个了解你的业务、创意策略、企业品牌的内容合作伙伴是创建优秀内容的关键因素。供应商与你的创意团队事先进行充分沟通能够有效防止返工,要知道,返工通常会增加内容生成成本。

   创意简报:如果站在营销部门工作的零售环境终端用户的角度,你就会明白,第一手的内容一定是由内部产生的。关键在于,必须对顾客放在一起的创意简报有着充分的理解。很多公司的内容创建要求常常是来自于市场营销部门。对要求的充分沟通和完整理解是问题的关键,这样你才能确保内容适用于你的网络策略,并给予你的创意团队正确的引导。

   战略:你所要做的,其实看起来更像是在盖房子。首先,最重要的步骤是你需要一个坚实的战略来引导你一步步完成内容创建。不妨先问问自己,你的目标是什么?是卖出产品,是更新客户,还是推广你的品牌?你必须首先确保明确的投资回报率,以及原产地规则,因为,出色的内容往往有着多种多样的表现形式。

   外部援助:有时,内部计划并非最实惠的选择,通常你也可以用一小部分预算从内容提供商处购买顶级的、翔实的内容。如果你想为你的客户提供教育和娱乐信息,你可以查找专业信息,如新闻、体育、天气和更多订阅内容。

   模板:创建内容模板有助于保持低成本。有效利用模板,你将不需为每个新作品创建一个新点,同时又能允许你根据需要对内容进行修改。另外一个好处是,使用模板还能令你的品牌保持一致。

   做到以上五点,你就能明白,创建成功的内容最重要的是建立并始终坚持你的内容策略。研究客户的需求,并充分沟通什么是你想要的,以免返工。如果你没有内部的创意团队,那就找一个足够了解你的合作伙伴。这样做能够帮助你在吃紧的预算面前,仍能为观众提供足够优秀的内容。

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